Что дает Лайв Чат?

24.08.2009

Лайв чат это отличный инструмент для выжимания денег со своих посетителей. Он позволяет убедить покупателя в том что именно этот товар ему нужен и ответить на его вопросы. Самым удачным софтом я считаю liveperson. Этот софт наверно самый дорогой но и самый удобный. Есть очень много софта менее удобного но который не требует столько денег.

Естественно лайв чат не может заменить других способов контакта как телефон или мыло. Но по последней статистике от ATG’s “Customer Service Survey” американцы предпочитают лайв чат звонкам по телефону или click-to-call.